Términos de Servicio

Última actualización: 17 de junio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web ammucricog.com y nuestros servicios turísticos, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web o servicios.

2. Información de la Empresa

Nombre de la empresa: ammucricog.com
Dirección: Carrer de la Unió, 15, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 937 123 456
Email: [email protected]
Sitio web: www.ammucricog.com

3. Descripción de los Servicios

ammucricog.com ofrece servicios turísticos en Terrassa, incluyendo pero no limitado a:

Tours guiados por la ciudad
Rutas culturales y históricas
Experiencias gastronómicas
Actividades familiares y grupales
Información turística y consultoría
Contenido educativo y cultural a través de nuestro blog

4. Uso del Sitio Web

4.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales, sujeto a estos términos.

4.2 Restricciones de Uso

Usted se compromete a NO:

Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web
Copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
Transmitir virus, malware o código malicioso
Acosar, amenazar o violar los derechos de otros usuarios

5. Reservas y Contratación de Servicios

5.1 Proceso de Reserva

Las reservas de nuestros servicios turísticos se realizan mediante:

Contacto telefónico directo
Correo electrónico
Formularios de contacto en el sitio web

5.2 Confirmación de Reservas

Todas las reservas quedan sujetas a confirmación por nuestra parte. La confirmación se enviará por correo electrónico y constituirá un contrato vinculante entre ambas partes.

5.3 Modificaciones y Cancelaciones

Modificaciones: Las modificaciones en las reservas están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.

Cancelaciones del cliente:

Con más de 48 horas de antelación: reembolso completo
Entre 24-48 horas: 50% de reembolso
Menos de 24 horas: sin reembolso

Cancelaciones por nuestra parte: En caso de que debamos cancelar un servicio, se ofrecerá reembolso completo o reprogramación sin costo adicional.

6. Precios y Pagos

6.1 Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación de la reserva.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Efectivo (en el momento del servicio)
Transferencia bancaria
Otros métodos según disponibilidad

6.3 Facturación

Se emitirá factura por todos los servicios prestados conforme a la legislación fiscal española vigente.

7. Responsabilidades

7.1 Nuestras Responsabilidades

Nos comprometemos a:

Proporcionar servicios de calidad según se describe
Contar con guías cualificados y experimentados
Mantener seguros apropiados para nuestras actividades
Cumplir con todas las regulaciones aplicables

7.2 Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información precisa al hacer reservas
Llegar puntualmente a los puntos de encuentro
Seguir las instrucciones de seguridad del guía
Respetar las normas de comportamiento durante los tours
Informar sobre condiciones médicas relevantes

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Nuestra responsabilidad se limita al precio pagado por el servicio
No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
No garantizamos resultados específicos de las experiencias turísticas
Los clientes participan en las actividades bajo su propio riesgo

9. Seguros

Recomendamos encarecidamente que todos los participantes cuenten con seguro de viaje apropiado que cubra:

Gastos médicos
Cancelación de viaje
Responsabilidad civil personal
Pérdida o daño de pertenencias personales

10. Propiedad Intelectual

10.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, y diseño, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de ammucricog.com.

10.2 Contenido de Usuario

Al enviar contenido a nuestro sitio web (comentarios, reseñas, etc.), usted otorga una licencia no exclusiva para utilizar, mostrar y distribuir dicho contenido.

11. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

Condiciones meteorológicas adversas
Desastres naturales
Actos de terrorismo o guerra
Pandemias o emergencias de salud pública
Huelgas o disturbios civiles
Regulaciones gubernamentales

13. Resolución de Disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España.

13.2 Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Terrassa, Barcelona, España.

13.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante negociación directa de buena fe.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

15. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán mediante:

Correo electrónico a la dirección proporcionada
Notificaciones en el sitio web
Correo postal a la dirección de facturación

16. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de estos sitios externos.

17. Salvaguarda

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables.

18. Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y ammucricog.com con respecto al uso de nuestros servicios.

19. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, contáctenos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 937 123 456
Dirección: Carrer de la Unió, 15, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Horario de atención: Lunes - Viernes: 9:00 - 18:00, Sábados: 10:00 - 14:00

20. Aceptación y Validez

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si está realizando una reserva en nombre de otras personas, garantiza que tiene autoridad para aceptar estos términos en su nombre.